Odgađanje zahtjeva za lične dokumente stvara pritisak na sistem
Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) uputila je poziv građanima da blagovremeno planiraju izdavanje i obnavljanje ličnih dokumenata kao što su pasoš, lična karta i vozačka dozvola.
“Uprkos višestrukim javnim apelima i dostupnosti informacija putem svih službenih kanala, i dalje se veliki broj građana odlučuje da zahtjev za izdavanje dokumenata podnese tek u posljednjim danima važenja postojećih dokumenata – ili čak nakon isteka. Takvo ponašanje često dovodi do stvaranja gužvi, produženja rokova čekanja i povećanog pritiska na službenike nadležnih organa. Ovaj obrazac ponašanja ne smije postati društveno prihvatljiv”, navodi se u saopćenju IDDEEA-e.
U Agenciji ističu da promjena navika u pogledu odnosa prema administrativnim obavezama mora postati prioritet jer štetu ne trpi samo pojedinac, već cijela zajednica.
“Podsjećamo građane: Dokumente je moguće obnoviti najranije šest mjeseci prije isteka važenja; rani zahtjevi omogućavaju bržu obradu, izbjegavanje gužvi i smanjenje stresa; neka dokumenti ne budu prepreka vašem putovanju, upisu, zapošljavanju ili ostvarivanju prava; kroz e-IDDEEA mobilnu aplikaciju građani mogu pravovremeno pratiti status dokumenta, dobiti notifikacije i olakšati cijeli proces.”
Poseban apel upućen je roditeljima, s obzirom na to da pravovremeno obnavljanje dokumenata djece često bude zanemareno.
“Apelujemo posebno na roditelje da vode računa o rokovima važenja dokumenata svoje djece, kao i da sve planirane aktivnosti – putovanja, prijave, konkurse – usklade s važenjem identifikacionih dokumenata”, upozorili su iz IDDEEA-e.
Uz stalnu saradnju s entitetskim MUP-ovima, IDDEEA radi na jačanju efikasnosti i dostupnosti svojih usluga, no ključ odgovornosti ostaje na svakom građaninu.
“No, odgovornost je uvijek i individualna, i ona počinje na vrijeme. Budite odgovorni prema sebi i svojoj zajednici. Planirajte na vrijeme”, zaključeno je u saopćenju.
